工行合肥城建支行营业室关爱行动不方便老年人服务
近日，工行中国工商银行合肥城建支行营业室组织员工将移动智能设备带到市政社区、合肥省三建社区、城建高压厂社区，支行为7名行动不便的营业老年人办理社保卡激活、密码重置等金融服务，室关将柜台延伸到特殊群体门口，爱行以金融温度守护“夕阳红”。老年
在老人家里，人服工行员工半蹲着为88岁的工行张奶奶办理业务。由于视力下降，合肥老年人很难签字，城建工作人员创新地采用“手拉手辅导” 在合规的支行前提下，视频见证“双保障模式，营业为老年人有效解决困难。室关“这位工行同志手拉手指导我签字，比自己的孩子更有耐心！张奶奶拉着工行工作人员的手反复道谢。在服务过程中，银行工作人员同时开展金融知识微课堂，通过真实案例讲解防范电信诈骗的技巧，发布《金融服务手册》。
工行合肥城建支行营业室负责人表示：“我们建立了专门的客户应急服务机制，对卧病在床、行动障碍等群体实行‘本周预约、本周上门’服务标准’，“自今年年初以来，我们已经开展了19次上门服务，为特殊群体提供了54名客户，受到了客户的高度赞扬”。
据悉，中国工商银行合肥城建支行营业室将继续以实际行动践行金融为民。近日，通过“网点”，联合社区开展“金融服务进网格”行动 驿站服务网络延伸，打造“15分钟便民服务圈”，使金融惠民政策扎根。（王鹏 王云择）。
相关文章：
- 2024年安徽万通技师学院开展“优秀共青团成员”、“共青团优秀干部”评选工作通知
- 工商银行马鞍山城建支行积极推广“科创贷”帮助科技型中小企业腾飞
- 泰康人寿安徽分公司提醒您，请警惕老年人的温暖陷阱
- 相“豫”就是“皖美”！河南向安徽发出热辣年味邀请
- 2025年春季，中国平安启动校园招聘，开放金融、医疗、科技等2000多个岗位，直播、人工智能成为创新亮点
- 泰康连续七年荣登《财富》最受赞赏的中国公司榜单
- 国货旗舰来了！比亚迪华为联合发布方程豹 豹8上市，售价37.98万元
- 工业银行合肥分行帮助省内首个长三角一体化资产证券化项目成功实施
- 合肥山姆安徽首店亮相 高端会员零售为消费升级注入了新的驱动力
- 中信银行蚌埠分行积极开展校园反欺诈宣传活动